ADM 3322 Services Marketing

3 crédits
Administration
l'Ecole de gestion Telfer
Concepts and decisions involved with marketing of services. It concerns specific service industries (i.e. tourism, financial) and firms that primarily sell goods that include services (i.e. computers). Special attention is given to service quality in the profit and non-profit context.

Volet:

Cours magistral

Exigences:

Prerequisite: ADM 2320 .

Terme proposées précédemment:

Automne
Hiver
Été

Équivalent Français:

ADM 3722
NotesÉvaluations

Organisé

349 réponses

4.32

/ 5

tout à fait d'accord
53%
d'accord
37%
pas d'accord
7%
pas du tout d'accord
2%
25%
50%
75%
100%

Attentes claires

153 réponses

4.47

/ 5

tout à fait d'accord
60%
d'accord
31%
ni d'accord, ni pas d'accord
6%
pas d'accord
3%
pas du tout d'accord
1%
25%
50%
75%
100%

Beaucoup Appris

349 réponses

4.12

/ 5

tout à fait d'accord
42%
d'accord
42%
pas d'accord
12%
pas du tout d'accord
2%
25%
50%
75%
100%

Recommander

196 réponses

3.77

/ 5

tout à fait d'accord
28%
d'accord
49%
pas d'accord
18%
pas du tout d'accord
5%
25%
50%
75%
100%

Charge de Travail

196 réponses

2.69

/ 5

très lourde
9%
supérieure à la moyenne
16%
moyenne
71%
inférieure à la moyenne
4%
très faible
0%
25%
50%
75%
100%

Évaluations Équitables

349 réponses

4.36

/ 5

tout à fait d'accord
55%
d'accord
36%
pas d'accord
6%
pas du tout d'accord
2%
question non pertinente
1%
25%
50%
75%
100%