ADM 3322 Services Marketing

3 crédits
Administration
l'Ecole de gestion Telfer
Concepts and decisions involved with marketing of services. It concerns specific service industries (i.e. tourism, financial) and firms that primarily sell goods that include services (i.e. computers). Special attention is given to service quality in the profit and non-profit context.

Volet:

Cours magistral

Exigences:

Prerequisite: ADM 2320 .

Terme proposées précédemment:

Automne
Hiver
Été

Équivalent Français:

ADM 3722
NotesÉvaluations

Organisé

449 réponses

4.36

/ 5

tout à fait d'accord
55%
d'accord
35%
pas d'accord
7%
pas du tout d'accord
2%
25%
50%
75%
100%

Attentes claires

253 réponses

4.47

/ 5

tout à fait d'accord
61%
d'accord
29%
ni d'accord, ni pas d'accord
6%
pas d'accord
2%
pas du tout d'accord
1%
25%
50%
75%
100%

Beaucoup Appris

449 réponses

4.18

/ 5

tout à fait d'accord
46%
d'accord
39%
pas d'accord
11%
pas du tout d'accord
2%
25%
50%
75%
100%

Recommander

196 réponses

3.77

/ 5

tout à fait d'accord
28%
d'accord
49%
pas d'accord
18%
pas du tout d'accord
5%
25%
50%
75%
100%

Charge de Travail

196 réponses

2.69

/ 5

très lourde
9%
supérieure à la moyenne
16%
moyenne
71%
inférieure à la moyenne
4%
très faible
0%
25%
50%
75%
100%

Évaluations Équitables

449 réponses

4.42

/ 5

tout à fait d'accord
57%
d'accord
34%
pas d'accord
6%
pas du tout d'accord
2%
question non pertinente
1%
25%
50%
75%
100%